Bot&Dot Blog

Чат-боты для переписок?

Теперь чат-боты могут больше!
Благодаря недавнему обновлению Telegram, появилась возможность интегрировать абсолютно любого чат-бота в любые переписки с пользователями.

Что это дает для бизнес-аккаунта:
🔘Автоматизация общения с клиентами. Заранее можно подготовить ответы на часто задаваемые вопросы или вовсе обучить ИИ, дав всю необходимую базу, чтобы он уникально отвечал на все вопросы клиентов
🔘Использование кнопок. Используя кнопки под сообщением от бота, появилась возможность добавить каталог магазина, список услуг и т.д. И вовсе, интегрировать онлайн-кассу для оплаты, не выходя из чата
🔘Сбор информации. Теперь, когда бот видит переписку с клиентом, алгоритм может собирать любые значения, будь это вопрос или иная информация и выгружать ее, например, в Excel.

📌Стоит напомнить, что мы привели лишь малую часть того, что реализуемо, используя новые возможности. Функционал может ограничиваться исключительно вашей фантазией.
✈️Есть идея? Напишите нам!